Términos y condiciones
Última actualización: 24 de octubre de 2026
En resumen: AMAX es un servicio por abono mensual, sin comisión sobre tus turnos y sin permanencia mínima.
Podés darte de baja avisando con 30 días. Los datos son tuyos y te los llevás.
El sistema se entrega configurado, y la configuración inicial se cobra una sola vez.
1. Qué es este documento
Las condiciones bajo las que AMAX presta el servicio al negocio que lo contrata. Al contratar, el negocio las acepta.
Si sos clienta de un salón que usa AMAX, estos términos no te aplican a vos: tu relación es con el salón. Lo que sí te aplica es la política de privacidad.
2. Qué incluye el servicio
Un sistema de gestión de turnos con la marca del negocio: reservas online, agenda, fichas de clientas, señas, recordatorios automáticos, reseñas, fidelización y reportes. Todos los planes incluyen el sistema completo; entre un plan y otro cambian la cantidad de profesionales y la cantidad de recordatorios de WhatsApp incluidos por mes.
Cada negocio recibe su propia instancia: base de datos propia, subdominio propio y su identidad visual.
3. Precios y pago
- Abono mensual según el plan contratado. Los valores vigentes están publicados en amax.com.ar.
- Configuración inicial, por única vez, según el plan. Incluye el armado del sistema, la carga del catálogo y el acompañamiento en la puesta en marcha. Está incluida en el plan Centro y se puede financiar.
- Sin comisión sobre los turnos ni sobre los cobros del negocio.
- Recordatorios de WhatsApp excedentes: si un mes supera el cupo del plan, los recordatorios siguen saliendo y los que pasen del cupo se facturan a $100 cada uno.
- Pagando por año se aplica un 25% de descuento.
4. Cambios de precio
Los precios pueden actualizarse. Un aumento se avisa con 30 días de anticipación por el canal de contacto del negocio. Si no estás de acuerdo, podés dar de baja antes de que entre en vigencia, sin penalidad.
5. Obligaciones del negocio
- Dar datos verdaderos al contratar y mantenerlos actualizados.
- Cuidar las credenciales de acceso y las de su equipo.
- Usar el sistema conforme a la ley, en particular respecto de los datos de sus clientas: el negocio es el responsable de esos datos (ver tratamiento de datos).
- No revender el acceso ni dar acceso a terceros ajenos a su operación.
6. Disponibilidad
Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida: puede haber cortes por mantenimiento, por fallas de los proveedores de infraestructura o por causas fuera de nuestro control.
Las tareas de mantenimiento programadas se hacen, en lo posible, en horarios de baja actividad. Si una interrupción es prolongada y nos es atribuible, se compensa con días de servicio.
7. Soporte
Según el plan: por email en Individual, por WhatsApp desde Estudio en adelante y prioritario en Centro. El soporte cubre el uso del sistema y los problemas que le sean atribuibles, no la operación diaria del negocio ni la carga de su información.
8. Baja
- No hay permanencia mínima.
- La baja se avisa con 30 días de anticipación.
- Al darse de baja, el negocio puede pedir una copia de sus datos. Se entrega dentro de los 30 días siguientes.
- Pasado ese plazo, la instancia y sus datos se eliminan.
Podemos suspender el servicio por falta de pago, avisando antes, o cancelarlo ante un uso que sea ilegal o que ponga en riesgo a otros negocios de la plataforma.
9. Propiedad
El software es de AMAX. El negocio recibe el derecho de usarlo mientras tenga el servicio activo, no una licencia de propiedad ni el código.
Los datos cargados son del negocio, no nuestros: su catálogo, sus clientas, su historial y su marca. No los usamos para otra cosa que prestarle el servicio.
10. Responsabilidad
AMAX es una herramienta de gestión. No somos parte de la relación entre el negocio y sus clientas: no intervenimos en los servicios que presta, en sus precios, en sus cancelaciones ni en sus cobros.
Nuestra responsabilidad por cualquier reclamo vinculado al servicio se limita a los importes abonados en los últimos tres meses.
11. Cambios en estos términos
Pueden modificarse. Los cambios se publican acá con la fecha actualizada y, si son importantes, se avisan con 30 días de anticipación.
12. Ley aplicable
Se aplica la ley de la República Argentina.
13. Contacto
Por correo a info@amax.com.ar o por WhatsApp al +54 9 261 470 5854.